DossierFacile et Trust My Docs : deux services différents pour le dossier locataire

La différence en une phrase

DossierFacile aide le candidat locataire à préparer, faire valider et partager un dossier clair, complet et cohérent. Trust My Docs aide le destinataire à examiner les documents qu’il a reçus : signature 2D-Doc, données fiscales, concordance des informations et écarts à contrôler.

La confusion vient des mots-clés communs : dossier locataire, avis d’imposition, bulletins de salaire, pièce d’identité et vérification. Pourtant, employer les mêmes documents ne signifie pas résoudre le même problème. L’un organise le parcours du candidat ; l’autre fournit un contrôle au moment de la réception.

DossierFacile : constituer et partager son dossier de location

DossierFacile est un service public gratuit destiné aux personnes qui recherchent un logement. Le candidat crée un compte, renseigne sa situation et dépose les pièces demandées : identité, domicile, situation professionnelle, ressources et avis d’imposition. Des opérateurs examinent ensuite le dossier et demandent des corrections si nécessaire.

Une fois validé, le dossier peut être partagé au moyen d’un lien. Les documents sont filigranés et le candidat peut gérer les accès à ses partages. La promesse centrale est donc de produire un dossier standardisé, lisible, complet, cohérent et plus sûr à transmettre.

DossierFacile précise lui-même que son label ne garantit pas l’authenticité des pièces déposées. Il apporte un cadre de constitution, une revue du dossier et un tiers de confiance public, mais son objet n’est pas de certifier chaque document comme authentique.

Trust My Docs : contrôler les documents déjà reçus

Trust My Docs part de la situation inverse. Le dossier existe déjà : il a été envoyé par email, déposé sur le portail d’une agence, transmis depuis une plateforme ou remis directement au propriétaire. La question n’est plus « comment préparer mon dossier ? », mais « que puis-je vérifier dans les documents que je viens de recevoir ? ».

Le service examine les preuves disponibles dans chaque pièce. Sur un avis d’imposition ou une carte d’identité récente, il lit le code 2D-Doc et contrôle sa signature électronique. Sur un avis fiscal, il compare également les valeurs visibles aux données signées et interroge le service de la DGFiP pour déterminer si l’avis présenté est le dernier connu.

À l’échelle du dossier, Trust My Docs recoupe ensuite les noms et les revenus entre la pièce d’identité, l’avis d’imposition et les bulletins de salaire. Il signale les écarts à examiner, sans transformer un contrôle technique en décision automatique sur le candidat.

DossierFacile ou Trust My Docs : tableau comparatif

La frontière est donc simple : DossierFacile construit un dossier partageable autour du candidat. Trust My Docs analyse une pièce ou un ensemble de pièces du point de vue de celui qui doit les examiner.

Deux services qui peuvent se compléter

Un candidat peut préparer son dossier avec DossierFacile, bénéficier du filigrane et partager un lien sécurisé. Le propriétaire reçoit alors un dossier mieux organisé et plus facile à lire. Si un contrôle documentaire supplémentaire est nécessaire, les éléments vérifiables peuvent ensuite être examinés avec Trust My Docs.

• Le candidat veut savoir quelles pièces fournir et présenter un dossier complet : DossierFacile répond directement à ce besoin.
• Le propriétaire a reçu un avis d’imposition et veut contrôler son 2D-Doc : Trust My Docs répond à ce besoin.
• Une agence reçoit des dossiers par plusieurs canaux et veut appliquer le même contrôle à chacun : Trust My Docs apporte une couche de vérification intégrable.
• Une plateforme veut récupérer, avec le consentement du candidat, un dossier DossierFacile déjà validé : DossierFacile Connect est le parcours prévu pour ses partenaires.

Ce que signifie vraiment « vérifier un dossier locataire »

Aucun outil sérieux ne devrait résumer tout un dossier par « vrai » ou « faux ». Les preuves diffèrent selon les documents. Un 2D-Doc valide établit l’intégrité et l’origine des données signées dans le code. Il ne prouve pas à lui seul que tout le texte visible autour du code est intact, que le document est récent ou que la personne qui le présente en est bien le titulaire.

Les bulletins de salaire ne disposent généralement pas d’une signature cryptographique comparable. Leur contrôle repose donc sur la cohérence interne, l’existence de l’employeur et le recoupement avec les revenus fiscaux. Une divergence n’est pas automatiquement une fraude : une embauche récente, un changement de situation ou les revenus d’un autre membre du foyer peuvent l’expliquer.

Le bon résultat n’est pas un score opaque. C’est une liste compréhensible de preuves obtenues, de limites et d’écarts qui nécessitent éventuellement une vérification humaine.

Quel service choisir selon votre situation ?

• Vous êtes candidat et vous préparez votre dossier : utilisez DossierFacile pour être guidé, protéger vos pièces et partager un dossier structuré.
• Vous êtes propriétaire et vous avez reçu des justificatifs : utilisez Trust My Docs pour contrôler les éléments techniquement vérifiables.
• Vous êtes une agence ou un logiciel immobilier : utilisez Trust My Docs lorsque la vérification doit entrer dans votre processus, quelle que soit l’origine du dossier.
• Vous êtes partenaire de DossierFacile et souhaitez récupérer les dossiers de vos utilisateurs : étudiez DossierFacile Connect, qui nécessite un partenariat et une intégration OAuth2.

En résumé, DossierFacile protège et accompagne la transmission côté candidat. Trust My Docs apporte un contrôle à la réception côté propriétaire ou professionnel. Ils se rencontrent dans le même parcours locatif, mais répondent à deux intentions différentes.

Questions fréquentes

Trust My Docs remplace-t-il DossierFacile ?

Non. DossierFacile aide le candidat à constituer, faire examiner et partager son dossier de location. Trust My Docs intervient surtout après réception pour contrôler les éléments techniquement vérifiables dans les documents. Les deux services peuvent être utilisés successivement.

Quelle différence entre DossierFacile et Trust My Docs ?

DossierFacile est orienté candidat : compte, dépôt des pièces, accompagnement, filigrane et partage sécurisé. Trust My Docs est orienté destinataire : lecture du 2D-Doc, contrôle de sa signature, vérification fiscale et analyse de cohérence entre les justificatifs reçus.

DossierFacile garantit-il l’authenticité des documents ?

Non. DossierFacile indique officiellement qu’il labellise des dossiers clairs, complets et cohérents, mais ne garantit pas l’authenticité des pièces déposées. Les dossiers sont néanmoins examinés par ses opérateurs et l’avis d’imposition fait l’objet d’une vérification.

Comment un propriétaire peut-il vérifier un dossier locataire reçu ?

Il peut contrôler la signature 2D-Doc de l’avis d’imposition et des titres compatibles, comparer les données signées aux informations visibles, vérifier l’actualité de l’avis auprès de la DGFiP, puis recouper l’identité et les revenus entre les différentes pièces. Trust My Docs réunit ces contrôles dans un parcours destiné au destinataire du dossier.

Peut-on utiliser Trust My Docs avec un dossier préparé sur DossierFacile ?

Oui, les usages sont complémentaires : DossierFacile peut servir à préparer et partager le dossier, puis Trust My Docs à examiner les éléments techniquement vérifiables lorsque le destinataire souhaite effectuer un contrôle supplémentaire.

Trust My Docs décide-t-il d’accepter ou de refuser un candidat ?

Non. Le service présente les vérifications réalisées, les limites et les écarts détectés. La décision appartient au propriétaire ou au professionnel, qui doit tenir compte du contexte et respecter les règles applicables à la sélection des candidats.